Cada vez que compres un producto a través de AcerStore.cl podrás fácilmente coordinar el despacho de tu producto. Los costos de envío van a depender del peso del producto y lugar de destino.

Los plazos de entrega comienzan desde el momento en que es validado el medio de pago y el stock del producto, y el tiempo que tarde tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección señalada por ti, dependerá de la localización en que te encuentres con un máximo de hasta 5 días hábiles. Del mismo modo, las tarifas son variables dependiendo del peso del producto y el lugar del envío.

Región Metropolitana:

Para Región Metropolitana tenemos disponible dos opciones de envío:

Despacho mismo día:

Todas las compras realizadas en nuestra tienda virtual hasta las 11:59 horas serán entregadas el mismo día. Servicio disponible exclusivamente para las comunas de la Provincia de Santiago.

Compra antes de las 11:59 y tu pedido te llega en la tarde
Compra después de las 11:59 y tu pedido llega en la tarde del día hábil siguiente

Para poder seleccionar la opción de despachos en el mismo día, debes realizar la compra entre las 00:00 y las 11:59 hrs. de lunes a viernes. Si compras después de esa hora o en fin de semana, tu pedido llegará el día hábil siguiente.

El despacho mismo día lo realizamos por un servicio de courier externo y solo incluye un intento de entrega. Por ello, es muy importante que te asegures de ingresar en forma correcta la dirección de envío y el número de celular de contacto para poder entregar a tiempo tu compra. Si algunos de los datos entregados es erróneo o no se encuentra nadie en el domicilio para recibir el despacho y no nos podemos comunicar contigo al celular ingresado, pierdes el envío y debes pagar un nuevo despacho para poder enviártelo de nuevo.

Despacho gratis RM:

Despacho gratuito disponible dentro de las comunas de la Provincia de Santiago: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.

Este servicio tiene tiempos de entrega que pueden variar entre 48 y 72 horas hábiles.

Regiones:

• Los despachos se realizan de lunes a viernes de acuerdo a la disponibilidad indicada en la ficha anterior.
• Los despachos son realizados sólo en Chile continental. Excluye Chile insular y zonas aisladas.

El operador correspondiente será el encargado de entregar el pedido. Si el lugar no se encontrase con moradores, el operador concurrirá una segunda vez, sin que ello implique un costo adicional para el cliente. Si en el tercer intento no se logra concretar el pedido, éste será retornado al centro de distribución de Acer Chile. En tal caso, el usuario deberá contactarse con un representante para coordinar una nueva entrega, asumiendo nuevos costos asociados al envío.