AcerStore.cl es una tienda virtual de electrónica, tecnología y audio video, donde el cliente y su satisfacción es lo más importante.

Somos una empresa transparente y con altos niveles de seguridad para aquellos exigentes clientes que gustan de comprar on-line. Buscamos ofrecerte la mejor experiencia de compra y una satisfacción total a través de herramientas tecnológicas de última generación.

Nuestras oficinas comerciales se encuentran en Avenida Los Jardines 976, Ciudad Empresarial – Huechuraba.

La tienda virtual AcerStore.cl es administrado por Netnow Tecnología y Computación S.A. y sus representantes legales son Don Jorge Tuñón Subercaseaux y Don Francisco de Castro Mackenna, ambos domiciliados en Avenida Los Jardines 976, Ciudad Empresarial – Huechuraba.

Para cualquier duda puedes llamar a nuestro Call Center al teléfono 600 361 0255

NUESTRA MISIÓN

A través de nuestra visión de futuro y compromiso con el progreso, queremos llegar a ser la empresa líder en el mercado de la tecnología de última generación, destacándonos por calidad, flexibilidad y vanguardia. Generando con nuestros clientes, empleados, proveedores y accionistas, una relación estrecha y duradera.

NUESTRA VISIÓN

Nuestro sueño es mostrar el futuro a través de nuestras tecnologías a todos quienes se relacionan con nosotros, ya sea para hogares o empresas, promoviendo así nuestro espíritu de progreso y vanguardia. Anticipándonos a los cambios que nos depara el futuro y participando activamente del desarrollo global, regidos por los más altos estándares de calidad.

NUESTROS VALORES

Nuestro ideal es que todos quienes forman parte de nuestra compañía sean personas con visión de futuro, flexibles y adaptables a los cambios, y enfocados íntegramente al profesionalismo, calidad en el desempeño de sus funciones y el constante perfeccionamiento y espíritu de superación.

Es por esto que cada uno de los integrantes de Acer Store debe tener presente los valores necesarios para lograr este objetivo, es decir:

Generar un ambiente de trabajo grato y todas las condiciones que favorezcan un óptimo desempeño profesional y desarrollo personal.
Ser personas éticas, íntegras, leales y honestas.
Mantener relaciones directas y abiertas (empowerment).
Estar Comprometidos con la excelencia en el trato humano y las relaciones con los clientes, internos y externos.
Tener un constante espíritu de superación.

POLÍTICA DE CALIDAD

La satisfacción de nuestros clientes y colaboradores, los beneficios de nuestra compañía, y la realización personal de todos los integrantes que conforman Acer Store, requieren de una permanente adaptación de los conceptos de compromiso con la mejora continua y la calidad, lo que incluye el compromiso con el cumplimiento de todos los requisitos aplicables a los productos y/o servicios.

Estos ideales se basan en 5 años de experiencia en la implementación del programa IMPAQT, por NEC CI, política que desde hoy integraremos a Nuestra compañía como propia.

IMPAQT

I, Sistemas de Información, que permitan la fluidez de las comunicaciones y de los procesos en todos los niveles de la compañía.

M, Excelencia en la Manufactura, lo que permite asegurar el máximo performance y calidad de todos nuestros productos y/o servicios.

P, Productos y/o servicios innovadores, que marquen permanentemente las tendencias del mercado.

A, Manejo Gerencial Activo, que promueva todas las capacidades, habilidades y el desarrollo profesional de su equipo humano teniendo siempre presente la continúa preocupación por el servicio a nuestros clientes.

Q, Qalidad, promoviendo la confianza en nuestros productos y/o servicios a través de la implementación de los más altos estándares de la industria.

T, Justo a Tiempo para responder a los requerimientos del mercado, reduciendo costos de abastecimiento, producción y servicios.